ご注文から発送までの流れ

@ご注文

・在庫のある商品はショッピングカートよりご注文を承ります。
・カートにて在庫管理をしているため、メールにてご注文いただいても
 ご希望の数量を確保できません。
・受注可能な商品についてはメールにてお問い合わせください。


A【自動送信メール】
 が届きます


・ご注文が完了いたしますと、直後に『自動送信メール』が届きます。
・このメールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスの可能性がございます。
 直接メールにてご連絡ください。
 (必ずご注文日とお名前を記載してください)
・ご注文に間違いがないかご確認ください。
 (ご注文者と振込み人の名義が違う場合は、必ずお知らせください。)
・『自動送信メール』には、送料や振込先の口座番号は記載しておりません。


B【ご注文確定メール】
 を送信いたします


・3営業日以内に、送料と振込先口座番号を記載した『ご注文確定メール』を送信いたします。  送料を含めた金額をお知らせしますのでご確認ください。
・このメールにてご注文を確定いたします。


Cお支払い

・商品代金は、前払いとさせていただきます。
・振り込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・『確定メール』送信後、1週間以内に入金が確認できるように
 ご指定の口座へお支払いをお願いします。
・お客様のご都合で指定日時までに入金ができない場合は必ずご連絡ください。
・ご注文者と振込み人の名義が違う場合は、必ずご連絡ください。
  ※確認できない場合は商品の発送ができません。



D【入金確認メール】
  を送信いたします


・こちらで入金を確認後『入金確認メール』を送信いたします。
・在庫のある商品は、入金確認後3営業日以内に発送いたしますのでお待ち下さい。
・メールが届かない場合はお問い合わせ下さいませ。



E【発送完了メール】
  を送信いたします


・商品到着までしばらくお待ちください。
・商品管理および荷造りには十分注意しておりますが
 配送による破損等の不備やお問い合わせがございましたらご連絡ください。





営業時間 ・ お問合せについて

ご注文・お問い合わせはいつでも受け付けしています。
お返事や発送作業につきましては、土日・祝日はお休みさせていただきます。

お支払について

・楽天銀行(旧イーバンク銀行)
・郵貯送金

ご注文の際に、振込先を上記よりお選びいただけます。

ご注文後に届く「自動送信メール」での合計金額は送料が含まれていませんので、
必ず当店からの「ご注文確定メール」が届いてからご入金ください。


口座番号・振り込み期間につきましては、確定確定メールの送信後1週間となっています。
金融機関によっては、お振込みの取り扱いが翌営業日になる時間帯もございますので、ご注意ください。

お客様の諸事情によりどうしても期日までにお振込みできないという方は
あらかじめ、振込み予定日をメールにてお知らせください。


ご連絡がなく指定時間までに入金が確認できない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。


また、ご注文者と振込み人名義のお名前が違う場合は、ご注文の際にその旨を備考欄にてご連絡ください。
ご連絡いただけないとご入金の確認が取れませんのでよろしくお願いいたします。

振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご入金が確認でき次第、メールにて「お振込み確認完了メール」をお届け致します。




配送について

配送方法はご注文時に下記のいずれかの配送方法を選択していただけます。

・ゆうパック
・レターパック350
・レターパック500
・定形外郵便



【複数お買い上げの場合】

複数の商品をご注文いただいた場合に、お客様のご希望の方法で配送できない場合がございます。
その場合は、こちらで一番お安く送ることができる配送方法に変更して、確定メールをお送りします。

必ず確定メールをご確認いただき、配送方法の変更をご希望される場合は、メールにてご連絡ください。


定形外郵便

 【送料】

重量 50g 100g 150g 250g 500g 1kg 2kg 4kg
料金 120円 140円 200円 240円 390円 580円 850円 1150円

各商品ページに定形外郵便での料金が記載してありますが、複数個お買い上げの場合は料金が変更になります。
確定メールにて送料を訂正してお知らせいたしますので
ご確認いただき、配送方法の変更を希望される時はメールにてご連絡ください。

1)手渡しではなく、「荷物受け」「新聞受け」「郵便受け」「メール室」等に投函されます。
2)郵便受け等に入らないサイズの場合、手渡しとなります。
3)配達日時の指定はできません。
4)紛失または破損があっても補償はありません


《補足》

1)郵便受けの名前は必ず書いてください。表札が不明だったり、名前が異なっておりますと、返品される場合があります。
 返品になった場合は、再発送にかかる送料を更にお支払いいただくようになります。

2)郵便受けに入らない場合、手渡しとなるため、ご不在ですと「不在通知」が入ります。それを無視するとこちらに返却されますのでご注意願います。
 返品になった場合は、再発送にかかる送料を更にお支払いいただくようになります。不在が多いかたは、他の発送方法をお選びください。

3)配達日時の指定は不可です。何日後に到着するかお問合せいただいても当店ではお答えができません。
 最寄の郵便局の集配課にお尋ねください。
 「発送」のメールを送信した時点で当店の責任は完了とさせていただきます。

4)定型外郵便は、普通郵便ですので、配送中の事故や破損または配送後の盗難などございましても、補償はいっさいございませんので
 当店としても責任は持てませんので予めご了承ください。

上記ご納得いただき、ご理解いただくことを条件に当店は定型外郵便での発送を受け付けておりますので
定型外郵便に関するいっさいのクレームはお受けできません。




レターパック500

送料 全国一律500円
340mm×248mm(A4ファイルサイズ)・重量4kg以内

配達先へは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
インターネットやお電話で「追跡サービス」がご利用できます。




レターパック350

送料 全国一律350円
340mm×248mm(A4ファイルサイズ)・厚さ3cm以内・重量4kg以内

郵便受箱に配達します。
インターネットやお電話で「追跡サービス」がご利用できます。




ゆうパック

 【送料】
サイズ 県内 北海道 東北 関東 信越 北陸 東海 近畿 中国 四国 九州 沖縄
愛知県 北海道 青森県
岩手県
秋田県
山形県
宮城県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
静岡県
三重県
岐阜県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
岡山県
島根県
広島県
山口県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
大分県
熊本県
長崎県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
60サイズ 600円 1,100円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 1,200円
80サイズ 800円 1,300円 1,000円 900円 900円 900円 900円 900円 1,000円 1,000円 1,100円 1,400円
100サイズ 1,000円 1,500円 1,200円 1,100円 1,100円 1,100円 1,100円 1,100円 1,200円 1,200円 1,300円 1,600円
120サイズ 1,200円 1,700円 1,400円 1,300円 1,300円 1,300円 1,300円 1,300円 1,400円 1,400円 1,500円 1,800円
140サイズ 1,400円 1,900円 1,600円 1,500円 1,500円 1,500円 1,500円 1,500円 1,600円 1,600円 1,700円 2,000円
160サイズ 1,600円 2,100円 1,800円 1,700円 1,700円 1,700円 1,700円 1,700円 1,800円 1,800円 1,900円 2,200円
170サイズ 1,700円 2,300円 2,000円 1,900円 1,900円 1,900円 1,900円 1,900円 2,000円 2,000円 2,100円 2,400円

持ち込みで配送しますので上記金額から-100円の金額になります。
・追跡サービスをご利用いただくことができます。







Copyright(c)2009-2010 atelier*funwari* All rights reserved.
inserted by FC2 system